案例背景:海南0898商务酒店是一家集客房、餐饮、娱乐及商务活动为一体的多功能商务酒店。酒店地处海南省海口市华海路12号,位于海口市繁华的商业中心,交通十分方便。酒店共分为五栋别墅,拥有37间(套)客房,(其中包括豪华商务套房、豪华商务标间、豪华标间),每个客房均有宽带接入(带宽共享4兆),房间设备先进,格调清新、舒适典雅;酒店设有西餐咖啡厅、棋牌室、桑拿中心等。