1、客户需求描述（describe the consumer’s requirement）
根据您对客户的前期分析调查，他们有哪些需求，请用列表的形式进行简要归纳，请注意：确保这些需求是客户的真实需求，而且这些需求均已经过客户确认，因为哪块需求错误了，就会直接影响到以下策划方案的说服力。
2、网站定位描述（describe the web position）
一句话阐述网站核心定位( key element about the position)；
一句话阐述网站建站目标(key target )；
一句话阐述网站平台作用(key function)。
这三句需要精确概括，这三句话表明了实施方对客户网站精确的理解，一旦把品牌宣传为主的网站搞成行业门户网站，一切全错，客户自然被竞争对手抢走。因此客户需求的把握很关键；分析需求并转换成为准确的网站定位更关键。
案例：
基于以上需求特点，我们认为：
a、 网站的定位：外贸型网络贸易撮合平台。
b、 网站经营目标：以成功的网站平台经营为龙头，协助贵方进行国际贸易撮合，并从中收取贸易佣金或赚取贸易差价。
c、 网站平台作用：有效吸纳互联网丰富企业资源；整合全球供应商和采购商商业信息资源；为贵方提供业务来源。
3、网站整体策划(integration plan)
（1 ）网站基本属性描述（describe the basic nature of web site）
网站域名(domain name)：告诉客户应该如何选择域名或帮助客户选择域名。域名选择的原则：A、与3个信息相关：公司名称、产品名称、公司广告语，B、容易记忆：域名的长度不能超过15个字母，C具有特别地点：如163、lalala、126等。
（2 ）网站平台策划(platform building plan)—Top 图制作
平台打造策划主要阐述网站前台策划思路与栏目设置建议，网站后台策划思路与栏目设置建议，以及整体平台运作流程建议，目的是客户不仅了解到了全局，并且仿佛亲身体验到
一个真正属于自己的网站平台正在高效运转，并发挥出了实际效果。为了达到此效果，三项内容请认真简明地描写：
a) 网站前/后台架构图
b) 网站整体运作流程图
c) 网站前/后台栏目介绍
（3）网站推广策划 （web popularizing planning—advice only)
网站获得良好的投资回报，平台是基础，推广是关键。
一方面列出客户现有的资源（人才现状、资金投入、传统资源）和目标（网站投资目标），另一方面则根据以上内容大胆地阐述网站推广建议，向客户说明，我们如何利用现有的资源，并配合您的运作目标，通过我们专业的推广经验，帮助您选择合适的推广方案，同时在我们协同您成功实施的情况下，实现您的网站运作目标。请注意：重点突出根据我们的专业经验，选择哪些推广渠道(popularizing channel)同样达到效果，但是性价比更高；哪些渠道应该先投入，哪些应该在后面跟进，以突显公司的专业实力。尽量建议和协助客户应用
（4）网站开发环境（ describe the web environment）
包括以下几个方面：
a）、网站页面设计(web page characteristic style)：阐述我们根据企业或行业特点，将采用哪种颜色作为网站主色调、网站采用的技术、网站界面风格建议；
关于速度： 在alexa的统计结果中，提供了两种衡量网站下载速度的指标：一个是绝对指标，就是打开一个网站所需要的时间（这项指标来自于使用alexa工具条用户打开网站速度的平均值）；另一个指标是相对指标，也就是被测试网站的下载速度与其他所有网站下载速度的比较，以百分数的形式表示有多大比例的网站比这个被测试网站更快（或更慢），这样就可以了解一个网站下载速度水平是属于较快、平均，还是较慢。 从目前部分网站的统计指标来看，如果一个网站的下载速度在1.5秒左右，就可以达到平均水平，如果超过2秒，就属于比较慢了。
b）、网站程序开发( developing soft Tech describing)：阐明网站运行平台、网站开发语言、网站数据库、网站开发工具等；
c）、数据库定制（ special data base order）：基本的数据库有产品数据库、客户数据库、反馈数据库等。
（5） 网站开发运行搭建(web operation support & sustain)
包括：网站域名、网站空间(digital space)、企业邮箱(enterprise E-mail)等方面的建议！
（6）页面内容详细计划（page content planning）
每个页面的详细内容规划，在项目开始之前，需要客户确定并且配合准备！
4 、网站建设实施说明（building process & schedule ）
（1 ）项目实施流程( the project implementing process)
阐明完成此项目的标准工作流程，突显公司实力。例如：签订项目开发合同，项目正式开始→成立项目小组→网站平台实施→内部验收→客户验收→项目结束。
（2 ）项目小组构成及职责(staff plan)
通过项目小组负责制，突显公司对项目的负责态度与专业实力。在此我们可以简明扼要地进行必要的描述，例如项目小组的构成和项目成员负责的内容等等。
（3）沟通流程(communication procedure)
阐明确保项目成功实施的沟通流程，突显公司专业实力。
5、实施进度预估(progress schedule & control)
此处也是体现公司实施经验丰富且专业，例如：（图略）
6、网站成本预算(cost & budget)
列出总成本预算，并列出详细成本清单，以供客户参考。
7、技术维护说明（accessible service describing)
阐明公司对客户维护相关的政策性说明，让客户不必为售后担心。这一点至关重要，许多服务商做完单就跑人或售后服务质量奇差，这是对客户不负责任，更是影响了行业健康发展。
8、建设保障(performance ensure)
（1）实施团队实力保障(implementing capabilities of the team)
阐明企业实力，包括企业简要性介绍、企业荣誉、企业核心团队成员阅历，让企业感受为其提供服务的公司实力雄厚。
（2）成功案例(successful case list)
成功案例是具说服力的内容，请列出与客户网站类似的成功案例列表，并说明您为他们提供了什么服务，客户完全可以通过案例了解贵司实施水平。
例如：
（3） 软件保障( ensure the soft ware)
拿出其它软性保障，让客户感受到服务商考虑周全，可令其放心。例如：阐明公司的重量级合作伙伴。
（4） 硬件保障（hard ware describing）
包括提供服务的相关硬件设施先进，完备，让客户放心。
9、技术保密声明（technology security regulations）
这一点必须阐明，甚至在方案第一页即需要阐明，以确保公司或方案的合法权誉。
10、附属资料(subsidiary information)
（1） 网站运作模式图
将网站商业运作模式用图形的方式传递给客户，这样也便于客户迅速了解我们的服务，同时也便于讲解。
（2） 网站运作流程图
画出网站内部概要的运作流程图，使客户清晰了解网站信息传递模式，网站功能产生的作用，这是说服客户的好方法。
（3） 网站架构图
列出网站主架构图，包括主栏目，副栏目，子栏目，令客户了解全局。
