案例背景： 广安堂历史可追溯至1991年，迄今二十年间，从名不经传的单体药店，到在药品销售行业第一次创建“药品超市”的概念，2003年，广安堂在海口市海秀路创办了首家药品超市，获得了“海南首家和规模大的药品超市”称号。 现今，广安堂药品超市已发展到如今的药品超市连锁公司，并在海南省全省发展到75家药品超市，拥有员工1800名；公司实行规模经营，全电脑网络管理，采购、配送、销售等环节全面实行“八统一”。2001年在国家商标局注册的“广安堂”商标于2006年被海南省工商局评定为“海南省著名商标”。广安堂的发展过程，是董事长刘成才坚持三个创新，即经营创新、营销创新和管理创新的过程；广安堂深刻体会到，只有不断创新，才能取得不断突破，才能使企业立于不败之地。